会员服务与退款说明

适用于知行力学网站的课程会员。购买前请先体验免费课程，并确认课程内容、设备和网络适合使用。

会员包含的服务

会员有效期内可访问全部已上线的付费课程，保存并回看账号中的学习记录。课程持续调整，未上线的内容不作为本次购买的承诺。

月度会员29.90元，有效期30天；年度会员299元，有效期365天。价格以订单确认页为准，付款币种为人民币。

付款成功并经服务器确认后开通。已有会员续费，时长接在原到期日之后；到期不会自动扣款。会员到期后，学习记录保留，付费课程需要续费后继续学习。

请在本站登录后创建订单，通过微信支付付款。会员绑定购买时使用的账号，请保留订单号。

遇到重复付款、已付款未开通、课程无法使用或其他退款问题，请通过“订单与售后”提交申请，说明订单和原因。申请经核对后处理；同意退款后，款项由支付渠道原路退回，到账时间以支付平台为准。

提交售后申请不会立即退款，也不会自动取消会员。退款完成后，该订单尚未使用的会员时长会被撤回，其他有效订单和学习记录保留。本说明不限制依法享有的消费者权利。

未成年人请在监护人指导下学习。账号联系信息由监护人填写，购买由监护人确认和完成。

在“订单与售后”提交账号、付款或退款问题，登录后可以查看处理回复。不要在问题说明里填写密码、验证码或支付密钥。